New Balance（新百伦）取代了耐克，成为消费者心目中忠诚的品牌，更成为顾客忠诚度高的20个上佳品牌中的一个运动品牌，其秘诀在于给予消费者多样的产品。
但近几年，不仅是运动爱好者，几乎所有热爱时尚的年轻人都把高的热情和执着交给了一个小型的新英格兰地区公司- New Balance（新百伦），没有一个知名运动员来做他的代言人，但是根据市场调研公司兰德.基斯（Brand Key）的调研结果。New Nalance不仅取代了耐克成为消费者心目中忠诚的品牌，而且还成为这家调研公司评选出的20个项级品牌中的一个运动鞋品牌。在过去的5年中，New Balance品质已经为他赢得了相当高的品牌忠诚度，将竞争对手远远甩在后面。
New Balance没有请任何明星，但是通过时尚的ICON、街拍潮人的推荐与亲睐，赢得了大量热爱时尚的年轻粉丝。
品质为先
New Balance的历史可以追溯到19世纪末。在麻省的剑桥，有个名叫瑞利的英国人，以生产鞋插和定制鞋为生。他和他的主要营销人员共同建立了New Balace公司，专门为其他一些整天要走路的人制鞋。公司通过客户间的口口相传来扩大影响，人换了一届又一届，但是传统依然没有改变，就是坚持不断创新。New Balance还有一个特色，就是做出的鞋有多种宽度，适合不同脚宽的人。
因此我们总结到“品质为先”并不是一昧的追求量化的产品质量，而是要根据市场需求找到与众不同的解决之道。
 无可取代的独特性
New Balance的秘诀在哪里？本质的原因还是在于New Balance公司给予消费者的是一个的产品:有多重宽度和尺码的运动鞋。从来没有一个运动鞋品牌能像New Balance这样，提供如此多选择的尺码。
为了有力支持这种产品特性，在市场策略方面，公司强调和竞争者产品之间的细微差别，将目标客户聚焦于那些年龄在25-45岁之间、把运动看作生活中很重要的一部分人。
 广告投放另辟蹊径
我们可以发现想要成为有信誉的品牌，首先是让客户对你有所依赖性和喜爱感，信誉不是产品产生的而是客户给予的，客户是好的品牌代言人；是好的媒介载体；是好的形象传播者。对于消费者细致分析需求和想法，同时做好产品质量才是真的好

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